»Na primer, poklicali smo ginekološko kliniko, takoj dobili številko in kdaj lahko pokličejo. Zelo so odzivni, se trudijo in vidiš, da se stvari hitro rešujejo. Je pa kar veliko teh žalostnih zgodb, ko povedo, kolikokrat so klicali, pa jim nihče ni dvignil slušalke.«

»Dokler ne najdem Emanuelinega trupla, je moja dolžnost, da jo iščem kot živo.«

»Tehnologija je bila uporabna in je hitro razkrila bližnje stike.«

»Večina staršev se relativno hitro pobere, ker niti nima izbire. Otrok namreč ob sebi v teh težkih trenutkih potrebuje močnega in pozitivno naravnanega starša.«

»Res je žalostno, da ljudje tako razmišljajo. Imamo enega najboljših sistemov organiziranega gasilstva v Evropi, kjer lahko sorazmerno zelo hitro zberemo veliko prostovoljcev.«

»Imamo bistveno prednost pred drugimi, saj nam je zelo hitro uspelo najti pacienta nič.«

»To so boleče zgodbe, ki so za današnji dan nesprejemljive. Pacienti predvsem ne vedo, kam naj gredo s svojim otrokom.«

»Za ogled sobe nas je bilo 20 ljudi naenkrat. Kot po tekočem traku smo si na hitro ogledali sobo, nato pa so nam sporočili, da nas pokličejo, če bomo izbrani. Do zdaj še nisem dobil niti enega klica, da sem dobil sobo, še manj obrazložitve, zakaj ne.«

»Takoj sva jo šla iskat, pregledala sva celotno območje okoli šotora in v kampu. Potem sva se usedla v avto in začela voziti naokoli ... Nato sva se zavedela, da morava poklicati policijo, ker je preprosto ni bilo nikjer.«